ci_mark ? よくあるご質問

FAQ

問・Q商品の配達エリアはどこまででしょうか?
答・A全国各地に宅配便にてお送りいたしております。
但し、沖縄県と一部離島は除きます。
問・Q試食をすることはできますか?また試食の費用はいくらですか?
答・A可能でございます。サンプル試食における費用は全て、当社株式会社ヤマト・フード・システムが負担いたします。
問・Q配達時間は指定することはできますか?
答・A可能でございます。詳細は「ヤマト運輸ウェブサイト」をご覧ください。
問・Qいつまでに注文すれば利用できますか?
答・A2週間前からのご注文でご利用可能となります。
問・Qいつまでに連絡すればキャンセルができますか?
答・Aキャンセルは10日前、食数変更は8日前でお願いいたします。
問・Q土曜日、日曜日、祝日も配達してくれるのですか?
答・A365日年中無休でございます。
問・Q営業時間は何時から何時まで? 定休日はありますか?
答・A電話受付時間は9時00分から18時00分になります。定休日は日曜日になります。
問・Qメニューは何種類あるのですか?
答・A約2000種類ございます。
問・Qどれくらい日持ちしますか?
答・A煮物・炒め物等は製造日より14日間、和え物は7日間となります。
問・Qメニューの指定は可能ですか?
答・A単品注文はできませんが、月間献立表を見てのご注文は可能でございます。
問・Q送料はどれくらいかかりますか?
答・A1日15食以上で当社が送料を負担いたします。それ以下の場合、別途請求となります。
また、北海道、東北地方、中国地方、四国地方、九州地方への発送は別途送料がかかります。
問・Q納品はどのような形で届きますか?
答・A基本は毎日ご使用の前々日にクール便にてお届けとなります。
問・Q退院してきたのですが、病院で介護食を勧められました。
どの食事を選んだら良いですか?
答・Aお体の症状や内容によって食事も変わってきます。まずは、担当主治医や栄養士とご相談ください。
問・Q個人でも「やまとの健康食」を利用できますか?また、個人でサンプル試食したいのですが可能ですか?
答・A可能でございます。詳しくはこちら(お問い合せ)にてお問い合せ下さい。

『無料サンプル』を受付中

まずは一回お試しください。

お申し込みはコチラ

医療食・介護食のサンプルをぜひお試しください。